Hëllefen

Den Liwwerdatum gëtt vun eisem Carrier geschätzt. Dësen Datum kann ofhängeg vun der Zäit vum Joer variéieren (ëffentlech Feierdeeg, Feierdeeg oder aussergewéinlech Wieder zum Beispill). Et ass besser 1 oder 2 méi Deeg ze waarden ier Dir Iech Suergen mécht.

Liwwerung

Dir kënnt Är Liwwerung mat Ärer Liwwernummer verfollegen, déi uewen an "fett" op Ärer Rechnung steet, andeems Dir se am Sichfeld "Liwwernummer" op der Startsäit agitt.

Dir fannt dës Zuel och op verschiddene Plazen: an Ären E-Mailen wann Dir Är Bestellung kritt hutt, oder an Ärem Kont am Menü "Bestellgeschicht".

Iwwer 80% vu spéid Packagen komme bannent 48 Stonnen un. No 2 Deeg Är Liwwerzäit déi vun eisem Carrier geschat gëtt, kënnt Dir et mat Ärer Liwwernummer mellen.

Dee schnellsten ass iwwer Telefon, direkt vun eisem Carrier op +32 (0) 2 254 09 70, mat Ärer Liwwernummer. Oder iwwer eis Kontakt Säit, zitéiert ëmmer Är Liwwernummer.

Wann d'Liwwerpersoun Iech net Äre Package kéint ginn, kënnt hien sécher den nächsten Dag zréck.

A wann Dir nach ëmmer net do sidd, fällt hien en Avis an Ärer Bréifkëscht mat Detailer wéi Dir mat him kontaktéiert.

Jo.

Wann Dir Är Bestellung bestätegt, kënnt Dir Är Liwwermethod wielen: Heem oder bei en autoriséierten Händler bei Iech.

Jo.

Mir setzen en Donor Punkt op d'Qualitéit vun de Liwwerunge a sinn dofir assuréiert, also huelt kee Risiko.

Wann Äre Rezept Äre Pak beschiedegt ass, maacht direkt eng Foto als Beweis. Refuséiert et a gitt et zréck op de Chauffer a sot datt Dir "refuséiert et wéinst Schued um Package".

Jo.

Eis Packagen si bis € 20.000 Assuréen. Wann Är Bestellung dëse Betrag iwwerschreit, addéiere mir en zweete Package usw.

Besteierung

Jo :

1. Wann Dir op dësem Site bestellt, kënnt Dir den autoriséierten Händler wielen wou Dir Är Bestellung kontant bezuele kënnt.
2. Bei autoriséierten Händler kënnt Dir maximal maximal 3.000 € pro Dag a pro Persoun bezuelen.

Opgepasst : Wann Dir boer fir Ären Akaaf bei engem vun eise approuvéierte BENELUX Händler bezuele kënnt, ignoréiert Äert Land onbedéngt dëse Prozess an ofhängeg vun Ärem Land ass et eng gutt Chance datt Dir dëse Kaf un Är national Autoritéiten deklaréiere musst, well mir maachen et net fir Iech, also passt op Är Flicht op.

Wann Dir op eng Adress zu BENELUX geliwwert gëtt, gëtt et näischt ze bezuelen, Dir musst keng Douanestaxen, Steieren oder Flichte bezuelen.

Iwwert de BENELUX eraus, fannt eraus wat Dir fir Äert Land deklaréiert. D'Bezuelen vun Douanestaxen an zousätzlech Steieren variéiere vu Land zu Land. Meeschtens freet d'Douane Iech 2 Dokumenter zur Verfügung ze stellen: eng kommerziell Rechnung an eng Zollerklärung.

Opgepasst : Wann Dir boer fir Ären Akaaf bei engem vun eise approuvéierte BENELUX Händler bezuele kënnt, ignoréiert Äert Land onbedéngt dëse Prozess an ofhängeg vun Ärem Land ass et eng gutt Chance datt Dir dëse Kaf un Är national Autoritéiten deklaréiere musst, well mir maachen et net fir Iech, also passt op Är Flicht op.

Produkt
Momentan Lagerunge kënne wärend enger däitlecher Erhéijung vun der Nofro optrieden.
Eis Raffinerie schafft stänneg fir de Besoin vum Maart am beschte gerecht ze ginn. Wann Dir e Produkt gesitt dat "net verfügbar" ass, ass et héchstwahrscheinlech am Gaang hiergestallt ze ginn. Et sollt den nächsten Dag erëm verfügbar sinn.
Hëllef

Dir kënnt Är Investitiounsmetaller iwwer eis sécher Websäit bestellen.

Wielt déi gewënschte Produkter a Quantitéiten, déi an Ärem Wuerekuerf gesammelt ginn (uewe riets vun der Websäit).

An Ärem Kuerf, befollegt d'Schrëtt fir Är Bestellung ze finaliséieren a wielt Är Liwweroptiounen: hutt se diskret heem geliwwert oder kommt Är Bestellung bei engem vun eisen Händler of.

Eng Rechnung gëtt per E-Mail mat alle Bezuelungsinformatioune fir Är Bestellung geschéckt. Dir hutt maximal 2 Aarbechtsdeeg ze bezuelen, no dëser Zäit gëtt Är Reservatioun annuléiert.

Den Dag vum Empfang vun Ärer Bezuelung, Är Bestellung gëtt mat der gréisster Suergfalt virbereet an normalerweis deeselwechten Dag verschéckt.